Privacy beleid & gebruiksvoorwaarden

Hondenschool Dogs4suc6, gevestigd aan Bernhardstraat 35-II 6707 CJ te Wageningen, is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals weergegeven in deze privacyverklaring.

Contactgegevens
Bernhardstraat 35-II 6707 CJ Wageningen
Telefoon: +31620002928

L. Koster is contactpersoon voor privacyzaken. Hij is te bereiken via info@dogs4suc6.nl

Gebruiksvoorwaarden
Het is niet toegestaan om zonder voorafgaande toestemming van Dogs4suc6 delen van deze website, waaronder de door ons ontwikkelde code en functionaliteiten, te kopiëren, verspreiden of op andere wijze te gebruiken voor commerciële doeleinden.

Persoonsgegevens die wij verwerken
Dogs4suc6 verwerkt je persoonsgegevens doordat je actief gebruik maakt van onze diensten en/of omdat je deze gegevens zelf aan ons verstrekt.
Hieronder vind je een overzicht van de persoonsgegevens die wij verwerken:

Voor- en achternaam
Adresgegevens
Telefoongegevens
E-mailadres
Overige persoonsgegevens die je actief verstrekt bijvoorbeeld door een profiel op de applicatie aan te maken of in correspondentie.

Onze website en/of dienst heeft niet de intentie gegevens te verzamelen over websitebezoekers die jonger zijn dan 16 jaar. Tenzij ze toestemming hebben van ouders of voogd. We kunnen echter niet controleren of een bezoeker ouder dan 16 is. Wij raden ouders dan ook aan betrokken te zijn bij de online activiteiten van hun kinderen, om zo te voorkomen dat er gegevens over kinderen verzameld worden zonder ouderlijke toestemming. Als je ervan overtuigd bent dat wij zonder die toestemming persoonlijke gegevens hebben verzameld over een minderjarige, neem dan contact met ons op via info@dogs4suc6.nl, dan verwijderen wij deze informatie.

Met welk doel en op basis van welke grondslag wij persoonsgegevens verwerken
Dogs4suc6 verwerkt persoonsgegevens uitsluitend wanneer daarvoor een geldige grondslag bestaat. Afhankelijk van het doel verwerken wij persoonsgegevens op basis van:

  • De uitvoering van een overeenkomst of het nemen van stappen voorafgaand aan een overeenkomst. Dit geldt bijvoorbeeld wanneer je je inschrijft voor een training, een afspraak of advies aanvraagt, een product koopt, een account aanmaakt of gebruikmaakt van onze diensten of applicatie.
  • Een wettelijke verplichting. Dit geldt onder andere voor gegevens die wij moeten bewaren voor onze financiële en fiscale administratie.
  • Een gerechtvaardigd belang. Wij hebben een gerechtvaardigd belang om vragen te beantwoorden, contact met klanten te onderhouden, onze dienstverlening en applicatie uit te voeren en te verbeteren, onze systemen te beveiligen en misbruik of fraude te voorkomen. Daarbij wegen wij ons belang af tegen jouw privacybelang.
  • Toestemming. Wanneer een verwerking niet op een andere grondslag kan worden gebaseerd, vragen wij vooraf om toestemming. Dit kan bijvoorbeeld gelden voor de publicatie van herkenbare foto’s, ervaringen of ander promotiemateriaal. Je kunt deze toestemming altijd intrekken.

Wij verwerken persoonsgegevens voor de volgende doeleinden

  • om vragen, aanvragen en inschrijvingen te behandelen;
  • om telefonisch of per e-mail contact met je op te nemen;
  • om trainingen, afspraken, consulten en andere diensten uit te voeren;
  • om producten aan je te verkopen of te verstrekken;
  • om je een account te laten aanmaken en de applicatie te laten gebruiken;
  • om onze financiële en administratieve verplichtingen na te komen;
  • om onze website, applicatie en dienstverlening veilig en goed te laten functioneren.

Dogs4suc6 neemt geen uitsluitend op geautomatiseerde verwerking gebaseerde besluiten die rechtsgevolgen of andere aanzienlijke gevolgen voor personen hebben.

Voor het functioneren van de website en applicatie maakt Dogs4suc6 gebruik van WordPress, Google Firebase en Formspree. WordPress wordt gebruikt voor het beheer van de website, Firebase voor accounts en functionaliteiten binnen de applicatie en Formspree voor het verwerken van gegevens die via het contactformulier worden verzonden. Deze systemen nemen geen zelfstandige besluiten over personen.

Hoe lang wij persoonsgegevens bewaren
Dogs4suc6 bewaart persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk is voor de doeleinden waarvoor deze zijn verzameld, tenzij een wettelijke bewaarplicht geldt.

Wij hanteren de volgende bewaartermijnen:

  • Gegevens van personen die alleen informatie hebben aangevraagd en geen klant zijn geworden, bewaren wij maximaal twee jaar na het laatste contact.
  • Klantgegevens, deelnamegegevens en bijbehorende correspondentie bewaren wij maximaal tien jaar na het laatste contact. Wij bewaren deze gegevens om onze klantgeschiedenis bij te houden, eerdere dienstverlening te kunnen terugvinden en klanten die later terugkeren op passende wijze verder te kunnen helpen.
  • Gegevens die aan een account in onze applicatie zijn gekoppeld, bewaren wij zolang het account bestaat. Wanneer het account wordt verwijderd, worden de daaraan gekoppelde accountgegevens verwijderd, tenzij wij bepaalde gegevens op grond van een wettelijke verplichting of een andere geldige reden langer moeten bewaren.
  • Gegevens die via Formspree worden ontvangen, vallen onder de bewaartermijn die hoort bij de betreffende aanvraag of klantrelatie.
  • Gegevens die deel uitmaken van onze financiële en fiscale administratie, zoals facturen en betaalgegevens, bewaren wij gedurende de wettelijke bewaartermijn van zeven jaar.
  • Foto’s, ervaringen en andere gegevens die met toestemming worden gepubliceerd, bewaren wij totdat de toestemming wordt ingetrokken of publicatie niet langer relevant is.

Wanneer gegevens noodzakelijk zijn voor de behandeling van een klacht, geschil of juridische aanspraak, kunnen wij deze langer bewaren totdat de betreffende zaak is afgehandeld.

Na afloop van de toepasselijke bewaartermijn verwijderen of anonimiseren wij de persoonsgegevens.

Delen van persoonsgegevens met derden
Dogs4suc6 verkoopt jouw persoonsgegevens niet aan derden. Voor het uitvoeren van onze dienstverlening kunnen persoonsgegevens worden verwerkt door onze hosting- en e-mailprovider, Formspree voor het contactformulier en Google Firebase voor onderdelen van de applicatie. Daarnaast verstrekken wij persoonsgegevens alleen aan derden wanneer dit noodzakelijk is voor de uitvoering van onze overeenkomst of om te voldoen aan een wettelijke verplichting.

Cookies, of vergelijkbare technieken
Dogs4suc6 gebruikt alleen noodzakelijke of functionele cookies en lokale opslag. Deze worden niet gebruikt om bezoekers te volgen voor advertentiedoeleinden.

Gegevens inzien, aanpassen of verwijderen
Je hebt het recht om je persoonsgegevens in te zien, te corrigeren of te verwijderen. Daarnaast heb je het recht om je eventuele toestemming voor de gegevensverwerking in te trekken of bezwaar te maken tegen de verwerking van jouw persoonsgegevens door dogs4suc6 en heb je het recht op gegevensoverdraagbaarheid. Dat betekent dat je bij ons een verzoek kan indienen om de persoonsgegevens die wij van jou beschikken in een computerbestand naar jou of een ander, door jou genoemde organisatie, te sturen. Je kunt een verzoek tot inzage, correctie, verwijdering, gegevensoverdraging van je persoonsgegevens of verzoek tot intrekking van je toestemming of bezwaar op de verwerking van jouw persoonsgegevens sturen naar info@dogs4suc6.nl. Om er zeker van te zijn dat het verzoek door jou is gedaan, kunnen wij je indien nodig vragen om aanvullende informatie waarmee wij je identiteit kunnen controleren. Maak in deze kopie je pasfoto, MRZ (machine readable zone, de strook met nummers onderaan het paspoort), paspoortnummer en Burgerservicenummer (BSN) zwart. Dit ter bescherming van je privacy. We reageren zo snel mogelijk, maar binnen vier weken, op jouw verzoek. Dogs4suc6 wil je er tevens op wijzen dat je de mogelijkheid hebt om een klacht in te dienen bij de nationale toezichthouder, de Autoriteit Persoonsgegevens.

Dat kan via de autoriteit persoonsgegevens.

Hoe wij persoonsgegevens beveiligen
Dogs4suc6 neemt de bescherming van jouw gegevens serieus en neemt passende maatregelen om misbruik, verlies, onbevoegde toegang, ongewenste openbaarmaking en ongeoorloofde wijziging tegen te gaan.

Als jij het idee hebt dat jouw gegevens toch niet goed beveiligd zijn of er aanwijzingen zijn van misbruik, neem dan contact op met info@dogs4suc6.nl