Hondenschool Dogs4suc6, gevestigd aan Bernhardstraat 35-II, 6707 CJ te Wageningen, is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals weergegeven in deze privacyverklaring. Contactgegevens Bernhardstraat 35-II 6707 CJ Wageningen Telefoon: +31 6 20002928 L. Koster is contactpersoon voor privacyzaken. Hij is bereikbaar via info@dogs4suc6.nl. Gebruiksvoorwaarden Het is niet toegestaan om zonder voorafgaande toestemming van Dogs4suc6 delen van deze website, waaronder de door ons ontwikkelde code en functionaliteiten, te kopiëren, te verspreiden of op andere wijze voor commerciële doeleinden te gebruiken. Persoonsgegevens die wij verwerken Dogs4suc6 verwerkt persoonsgegevens wanneer je gebruikmaakt van onze diensten, website of applicatie, of wanneer je deze gegevens zelf aan ons verstrekt. Afhankelijk van je contact met ons gaat het om:

• naam, adresgegevens, telefoonnummer en e-mailadres;
• gegevens die je aan een account in de applicatie toevoegt;
• gegevens over aanvragen, inschrijvingen, lessen, consulten en reserveringen;
• informatie die je tijdens onze dienstverlening of in correspondentie met ons deelt;
• gegevens die nodig zijn voor facturen en onze administratie;
• technische gegevens over het functioneren van de applicatie, zoals de appversie, het apparaattype, het besturingssysteem, een installatie-ID en informatie over fouten of vastlopers.

Wanneer je een account aanmaakt, gebruiken wij je e-mailadres ook om je account te beheren en je e-mailadres te verifiëren. Je wachtwoord wordt verwerkt via Firebase Authentication. Wij kunnen je wachtwoord niet in leesbare vorm bekijken. Onze website en diensten zijn niet bedoeld om zonder toestemming van een ouder of voogd persoonsgegevens van kinderen jonger dan 16 jaar te verzamelen. Denk je dat wij dergelijke gegevens toch hebben ontvangen, neem dan contact op via info@dogs4suc6.nl. Wij beoordelen het verzoek en verwijderen de gegevens waar dat van toepassing is. Met welk doel en op basis van welke grondslag wij persoonsgegevens verwerken Dogs4suc6 verwerkt persoonsgegevens alleen wanneer daarvoor een geldige grondslag bestaat. Afhankelijk van het doel baseren wij de verwerking op:

• De uitvoering van een overeenkomst of stappen voorafgaand daaraan. Bijvoorbeeld wanneer je je inschrijft voor een training, een consult aanvraagt, een account aanmaakt of een reservering maakt.
• Een wettelijke verplichting. Bijvoorbeeld voor gegevens die wij moeten bewaren voor onze financiële en fiscale administratie.
• Een gerechtvaardigd belang. Bijvoorbeeld om vragen te beantwoorden, contact met klanten te onderhouden, bij vervolgcontact rekening te kunnen houden met eerdere dienstverlening, onze systemen te beveiligen en technische problemen op te lossen. Daarbij wegen wij ons belang af tegen jouw privacybelang.
• Toestemming. Bijvoorbeeld voor het publiceren van herkenbare foto’s of ervaringen wanneer daarvoor toestemming nodig is. Je kunt deze toestemming altijd intrekken.

Dogs4suc6 neemt geen besluiten over personen die uitsluitend op geautomatiseerde verwerking zijn gebaseerd en rechtsgevolgen of vergelijkbare aanzienlijke gevolgen hebben. Website, applicatie en externe diensten Voor onze website gebruiken wij WordPress. Gegevens die je via het contactformulier verstuurt, worden verwerkt met Formspree. De applicatie gebruikt Google Firebase voor accounts, gegevens over lessen en reserveringen en technische functies. Wij gebruiken ook Firebase Crashlytics om fouten en vastlopers in de applicatie te onderzoeken. Crashlytics kan daarbij foutinformatie, technische apparaatgegevens en identificatienummers van de app-installatie verwerken. Wij gebruiken deze gegevens niet voor advertenties. Google kan gegevens voor Firebase-diensten buiten de Europese Economische Ruimte verwerken, onder meer in de Verenigde Staten. Hoe lang wij persoonsgegevens bewaren Dogs4suc6 bewaart persoonsgegevens niet langer dan nodig is voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld, tenzij een wettelijke bewaarplicht of een andere geldige reden langere bewaring vereist.

• Gegevens van personen die alleen informatie hebben aangevraagd en geen klant zijn geworden, bewaren wij maximaal twee jaar na het laatste contact.
• Klantgegevens en informatie over onze dienstverlening bewaren wij zolang deze redelijkerwijs nodig zijn voor de klantrelatie, onze administratie of mogelijk vervolgcontact. Wij beoordelen dit aan de hand van de aard van de dienstverlening, het eerdere contact en de relevantie van de gegevens voor eventuele verdere begeleiding. Wanneer gegevens daarvoor niet meer nodig zijn, verwijderen of anonimiseren wij ze, tenzij een andere geldige bewaartermijn van toepassing is.
• Gegevens die aan een account in onze applicatie zijn gekoppeld, bewaren wij zolang het account bestaat. Bij verwijdering van het account worden het inlogaccount en het accountprofiel verwijderd. Gegevens in afzonderlijke les- en reserveringsadministraties worden hierdoor niet automatisch verwijderd. Neem contact met ons op als je wilt dat wij ook die gegevens beoordelen en, waar mogelijk, verwijderen.
• Gegevens die via Formspree binnenkomen, bewaren wij volgens de termijn die hoort bij de betreffende aanvraag of klantrelatie.
• Gegevens die onderdeel zijn van onze financiële en fiscale administratie, zoals facturen en betaalgegevens, bewaren wij in beginsel zeven jaar.
• Foto’s, ervaringen en andere gegevens die met toestemming worden gepubliceerd, bewaren wij totdat de toestemming wordt ingetrokken of publicatie niet meer relevant is.
• Firebase Crashlytics bewaart foutinformatie en bijbehorende identificatienummers gedurende 90 dagen voordat Google begint met het verwijderen daarvan uit zijn systemen.

Wanneer gegevens nodig zijn voor de behandeling van een klacht, geschil of juridische aanspraak, kunnen wij deze bewaren zolang dat daarvoor noodzakelijk is. Delen van persoonsgegevens met derden Dogs4suc6 verkoopt jouw persoonsgegevens niet. Voor onze dienstverlening kunnen gegevens worden verwerkt door onze hosting- en e-mailprovider, Formspree en Google Firebase. Wij delen gegevens verder alleen wanneer dit nodig is voor onze dienstverlening of wanneer wij daartoe wettelijk verplicht zijn. Cookies en vergelijkbare technieken Dogs4suc6 gebruikt op de website alleen noodzakelijke of functionele cookies en lokale opslag. Deze worden niet gebruikt om bezoekers voor advertentiedoeleinden te volgen. De applicatie kan technische gegevens op je apparaat opslaan die nodig zijn om de applicatie te laten functioneren. Gegevens inzien, aanpassen of verwijderen Je kunt ons vragen om inzage in je persoonsgegevens, correctie, verwijdering, beperking van de verwerking of overdracht van gegevens. Je kunt ook bezwaar maken tegen een verwerking of eerder gegeven toestemming intrekken. Stuur je verzoek naar info@dogs4suc6.nl. Je kunt je account in de applicatie ook zelf verwijderen via de accountpagina. Zoals hierboven beschreven, verwijdert dit niet automatisch alle gegevens in afzonderlijke les- en reserveringsadministraties. Wij reageren in beginsel binnen één maand. Als wij redelijkerwijs twijfelen of een verzoek van jou afkomstig is, kunnen wij om aanvullende informatie vragen om je identiteit te controleren. Wij vragen niet standaard om een kopie van je identiteitsbewijs. Ben je niet tevreden over onze reactie, dan kun je een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens via de website van de Autoriteit Persoonsgegevens. Hoe wij persoonsgegevens beveiligen Dogs4suc6 neemt passende maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen misbruik, verlies, onbevoegde toegang, ongewenste openbaarmaking en ongeoorloofde wijziging. Vermoed je dat jouw gegevens niet goed beveiligd zijn of dat er sprake is van misbruik, neem dan contact op via info@dogs4suc6.nl.